Widerrufsrecht
90 Tage Zufriedenheitsgarantie
Du hast ab Erhalt deiner Bestellung 90 Tage Zeit, deine alpx Sturmhaube in Ruhe zu testen. Gefällt sie dir nicht, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis.
So funktioniert die Rückgabe
- Schreib uns eine E-Mail an alpstep@outlook.com mit deiner Bestellnummer.
- Wir senden dir die Rücksendeadresse und alle weiteren Infos.
- Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Beschädigte oder falsche Artikel
Ist deine Bestellung beschädigt angekommen oder hast du einen falschen Artikel erhalten, melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit einem Foto bei uns. Wir schicken dir kostenlos Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Unabhängig von unserer Garantie hast du als Verbraucher in der EU ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Den Widerruf kannst du ohne Angabe von Gründen per E-Mail an alpstep@outlook.com erklären.